Tính năng quan trọng của Bitrix24

Dưới đây là một số tính năng quan trọng của Bitrix24 mà MediaPro, đại lý tại Việt Nam, cung cấp để thuyết phục khách hàng sử dụng CRM này: Q...

Dưới đây là một số tính năng quan trọng của Bitrix24 mà MediaPro, đại lý tại Việt Nam, cung cấp để thuyết phục khách hàng sử dụng CRM này:

Quản lý Khách hàng hiệu quả: Bitrix24 cung cấp một hệ thống CRM mạnh mẽ giúp quản lý thông tin khách hàng một cách hiệu quả. Tính năng này giúp tổ chức thông tin khách hàng, theo dõi lịch sử tương tác, quản lý thông tin liên lạc và thông tin cá nhân của khách hàng một cách tổ chức và dễ dàng.
Quản lý Tương tác với Khách hàng: Bitrix24 cho phép tạo và quản lý các hoạt động tương tác với khách hàng như cuộc gọi, email, cuộc họp và ghi chú. Điều này giúp cải thiện mối quan hệ với khách hàng và tăng cơ hội kinh doanh.
Quản lý Bán hàng và Kinh doanh: Bitrix24 cung cấp tính năng quản lý bán hàng và quản lý quy trình bán hàng (sales pipeline), giúp theo dõi từng bước trong quá trình chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự.
Tích hợp Dữ liệu và Tương tác: Bitrix24 tích hợp với nhiều ứng dụng và dịch vụ khác nhau như email, điện thoại, mạng xã hội và các công cụ tiếp thị để tối ưu hóa quá trình tương tác với khách hàng và thu thập thông tin khách hàng.
Quản lý Dự án và Nhiệm vụ: Bitrix24 cung cấp một hệ thống quản lý dự án và nhiệm vụ tích hợp, giúp các nhóm làm việc hiệu quả hơn bằng cách phân công nhiệm vụ, theo dõi tiến độ và tương tác trong dự án.
Quản lý Liên hệ và Đối tác: Bitrix24 cho phép quản lý thông tin liên hệ và đối tác một cách tổ chức, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và tương tác, giúp tạo ra các cơ hội kinh doanh mới và duy trì mối quan hệ hiện tại.
Bảo mật và Quyền truy cập: Bitrix24 cung cấp các tính năng bảo mật mạnh mẽ và quản lý quyền truy cập linh hoạt, đảm bảo rằng thông tin khách hàng được bảo vệ an toàn và chỉ được truy cập bởi những người có quyền hạn.

Với các tính năng trên, Bitrix24 là một giải pháp CRM toàn diện và hiệu quả, phù hợp cho các doanh nghiệp muốn tối ưu hóa quản lý khách hàng và tăng cường hoạt động bán hàng của mình.